Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est la suivante: https://frenchtwinks.shop.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP de ces derniers et les données relatives au navigateur pour pallier à la détection de spams.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible par le public dans le cadre de votre commentaire.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez éviter de télécharger des images avec des données de localisation intégrées (EXIF GPS) incluses. Les visiteurs du site Web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images du site Web.

Cookies

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d’enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans les cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n’ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Les cookies sont enregistrés pendant une année.

Si vous visitez notre page de connexion, un cookie temporaire vous sera attribué afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connectez, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez “Se souvenir de moi”, votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID de publication de l’article que vous venez de modifier. Il expire après 1 jour.

Contenu intégré provenant d’autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos commandes et nos services de stockage.

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total de l’achat et les informations de facturation.

S’il vous plaît voir la Politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Si vous passez votre commande avec une carte de crédit via Stripe, notre agent de service de paiement, il est possible que vos données personelles soient sotckées ou partagées avec un service externe. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet sur https://stripe.com/fr/privacy .

WooCommerce Multilingual utilisera des cookies pour mieux comprendre les informations du panier ainsi que pour transférer des données entre les domaines.

WooCommerce Multilingue utilisera également des cookies pour identifier la langue et la devise de la commande de chaque client ainsi que la devise des rapports créés par WooCommerce. WooCommerce Multilingual étend ces rapports en ajoutant les informations sur la devise utilisée.

Hummingbird utilise le réseau de diffusion de contenu (CDN) Stackpath. Stackpath peut stocker les informations du journal Web des visiteurs du site, y compris les adresses IP, l’UA, le référent, l’emplacement et les informations du FAI des visiteurs du site pendant 7 jours. Les fichiers et images servis par le CDN peuvent être stockés et servis à partir de pays autres que le vôtre. La politique de confidentialité de Stackpath peut être trouvée ici .

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées seront conservés indéfiniment. C’est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (cependant ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Quels droits avez-vous sur vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles relatives à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Où envoyons-nous vos données ?

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés via un service automatisé de détection de spam.

Lors de la visite de la version traduite de ce site, WPML peut partager des données concernant le site via un traducteur. Aucune donnée de l’utilisateur lui-même ne sera partagée.

Ce que nous collectons et partageons

Nous collectons des informations vous concernant lors du processus de paiement sur notre boutique.

Pendant que vous visitez notre site, nous enregristrerons :

  • Les produits que vous avez consultés : nous utiliserons ceci, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
  • L’Emplacement, l’adresse IP et le type de navigateur : nous les utiliserons à des fins telles que l’estimation des taxes et de livraison
  • L’Adresse de livraison : nous vous demanderons de l’entrer afin que nous puissions, par exemple, estimer l’expédition avant de passer une commande, et vous envoyer la commande !

Nous utiliserons également des cookies pour garder une trace du contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous achetez avec nous, nous vous demanderons de fournir des informations, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de carte de crédit/de paiement et des informations de compte facultatives telles que le nom d’utilisateur et le mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
  • Traiter les paiements et prévenir la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer à toutes les obligations légales que nous avons, telles que le calcul des taxes
  • Améliorer nos offres en magasin
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous conserverons votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir les informations d’achat pour les commandes futures.

Nous stockons généralement des informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et de livraison.

Nous stockerons également des commentaires ou des critiques, si vous choisissez de les laisser.

Quelles sont les membres de notre équipe qui y ont accès ?

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournirrez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de boutique peuvent accéder à :

  • Informations de commande telles que ce qui a été acheté, quand il a été acheté et où il doit être envoyé, ainsi que
  • Les informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d’expédition.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour aider à traiter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.